Política de Pagamento Seguro
Política de Pagamento Seguro
Última atualização: 24 de fevereiro de 2026
A V DARK LAB LTDA (CNPJ: 56.023.654/0001-95) prioriza a segurança nas transações financeiras realizadas em nosso site darkladsuplementos.com.
1. Formas de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e outras bandeiras. Parcelamento em até 12x (conforme condições exibidas no checkout)
- PIX: pagamento instantâneo com confirmação em tempo real
- Boleto Bancário: vencimento em até 3 dias úteis após a emissão. A confirmação ocorre em até 2 dias úteis após o pagamento
2. Segurança nas Transações
- Nosso site utiliza certificado SSL (HTTPS) para criptografar todas as informações transmitidas
- Os pagamentos são processados por gateways de pagamento certificados PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
- Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores. Todas as informações financeiras são processadas diretamente pelo gateway de pagamento
- Utilizamos sistemas de prevenção contra fraudes que podem solicitar verificações adicionais para proteger sua compra
3. Confirmação do Pagamento
- Cartão de crédito: aprovação geralmente imediata. Em alguns casos, a análise antifraude pode levar até 48 horas
- PIX: confirmação instantânea após a transferência
- Boleto bancário: confirmação em até 2 dias úteis após o pagamento efetivo
Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pagamento for aprovado.
4. Preços
- Todos os preços são exibidos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis
- O preço válido é o exibido no momento da finalização da compra
- O valor do frete é calculado e exibido separadamente antes da confirmação do pedido
- Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio
5. Problemas com Pagamento
Se seu pagamento foi recusado ou houve algum problema na transação:
- Verifique se os dados do cartão foram digitados corretamente
- Confirme com seu banco se há limite disponível ou bloqueio de segurança
- Tente outra forma de pagamento
- Entre em contato conosco para suporte
6. Cancelamento de Pedido
Você pode solicitar o cancelamento do pedido enquanto ele ainda não tiver sido enviado. Após o envio, aplica-se a Política de Trocas e Devoluções.
- Pedidos pagos via cartão de crédito: estorno na fatura em até 2 ciclos de fechamento
- Pedidos pagos via PIX: reembolso em até 7 dias úteis
- Pedidos pagos via boleto: reembolso via transferência bancária em até 10 dias úteis
7. Nota Fiscal
Para todos os pedidos é emitida Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), enviada automaticamente para o e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento.
8. Contato
- E-mail: contato@darkladsuplementos.com
- WhatsApp: (19) 98544-8799
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h