Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega

Última atualização: 24 de fevereiro de 2026

A V DARK LAB LTDA (CNPJ: 56.023.654/0001-95) realiza envios para todo o território nacional. Confira abaixo as condições de entrega.

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 3 (três) dias úteis. Pedidos realizados após as 16h, em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

  • Cartão de crédito e PIX: confirmação geralmente imediata ou em até 30 minutos
  • Boleto bancário: confirmação em até 2 dias úteis após o pagamento

2. Formas de Envio

Trabalhamos com as seguintes modalidades de envio:

  • Correios (PAC): opção econômica com prazo estimado de 5 a 15 dias úteis
  • Correios (SEDEX): opção expressa com prazo estimado de 2 a 7 dias úteis
  • Transportadoras parceiras: prazos e valores variam conforme a região

Os prazos acima são estimativas fornecidas pelas transportadoras e Correios, contados a partir da data de postagem (não da data da compra). Esses prazos podem variar conforme a região de destino, condições logísticas e eventos de força maior.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base no CEP de destino, peso e dimensões dos produtos. O valor total do frete é exibido antes da finalização do pedido, garantindo total transparência.

4. Rastreamento

Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreamento do pedido. Você poderá acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios (www.correios.com.br) ou da transportadora responsável.

5. Tentativas de Entrega

Os Correios e transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber, o produto ficará disponível na agência dos Correios mais próxima por um período limitado. Após esse prazo, o produto retornará ao nosso centro de distribuição.

Em caso de retorno, entraremos em contato para providenciar um novo envio. O custo do novo frete será de responsabilidade do cliente, salvo em casos de erro no envio por nossa parte.

6. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por dados incorretos ou incompletos. Verifique cuidadosamente seu endereço antes de finalizar a compra.

7. Problemas na Entrega

Caso identifique qualquer problema com a entrega (atraso excessivo, produto danificado, extravio), entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@darkladsuplementos.com
  • WhatsApp: (19) 98544-8799

Faremos o possível para resolver a situação no menor tempo possível.

8. Áreas com Restrição de Entrega

Algumas localidades remotas ou de difícil acesso podem ter prazos de entrega mais longos ou não serem atendidas por todas as modalidades de envio. O sistema informará as opções disponíveis para seu CEP no momento da compra.

9. Contato

  • E-mail: contato@darkladsuplementos.com
  • WhatsApp: (19) 98544-8799
  • Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h